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Medidas COVID19

Hotel Presidente

En el Hotel Presidente nos tomamos muy enserio tu seguridad, tu bienestar y tu comodidad, también la de las personas que forman el equipo

Para nosotros, tú eres lo más importantePor eso, para que tus vacaciones sean seguras y memorables, hemos implementado un Protocolo de Seguridad en el que recogemos todas las acciones que llevamos a cabo y que garantizan el cumplimiento de los más altos estándares de calidad e higiene. Este protocolo se ha elaborado siguiendo las recomendaciones de la OMS (Organización de la Salud) y del Ministerio de Sanidad Español, pero, en algunos casos, hemos ido más allá de las recomendaciones y hemos implementado medidas adicionales que sabemos que repercutirán en una mejora de tu bienestar para que disfrutes al máximo y con total seguridad de tus vacaciones.

Todo el equipo del Hotel vela para que tanto huéspedes como colaboradores, trabajadores y proveedores respeten los aforos y mantengan la distancia social de, como mínimo, 1,5 metros entre miembros de distintas unidades familiares.

Por esa razón:

  • Es obligatorio para todos los huéspedes llevar siempre la mascarilla para circular por las zonas comunes de Hotel.
  • Existen carteles sobre los aforos permitidos, distancia de seguridad, flujos de circulación, uso obligatorio de gel hidroalcohólico, uso obligatorio de mascarilla, etc. que deberán respetarse.

La recepción es el corazón de nuestro Hotel y la principal zona de paso para todos los huéspedes. Por este motivo, se han implementado las siguientes medidas:

  • Instalación de alfombras desinfectantes en la entrada.
  • Instalación de pantallas informativas con las medidas que deben cumplir todos los huéspedes durante su estancia.
  • Instalación de cámaras termográficas de control de temperatura y de gestión de colas.
  • Dispensadores automáticos de gel para la desinfección de manos.
  • Uso de aplicación móvil para que el cliente pueda hacer el check- in on line.
  • Acceso a la habitación con el móvil mediante una app.
  • Marcadores de vinilo en el suelo y mamparas en los mostradores para asegurar la correcta distancia social.

En el Restaurante hemos implementado las siguientes medidas:

  • Instalación de un sistema de control de aforo mediante cámaras y pantallas que informan al huésped del aforo permitido y el aforo actual. De esta forma controlamos en todo momento las colas y accesos.
  • Dispensadores automáticos de gel hidroalcohólico en la entrada para su uso obligatorio tanto a la entrada como a la salida.
  • Redistribución de mesas para respetar la distancia de los 2 metros
  • Limpieza y desinfección de mesas y sillas antes de cada uso.
  • Buffet asistido por nuestros buffetiers y con mamparas para aumentar la seguridad.
  • Horarios más amplios para dar el mejor servicio con más seguridad.
  • Personal de sala y buffet equipado con mascarillas higiénicas y guantes.

En las Habitaciones se ha adoptado el siguiente protocolo:

  • La limpieza e higienización se realiza con productos desinfectantes aprobados por el departamento de Sanidad
  • Las camareras de pisos no accederán a las habitaciones con clientes en su interior.
  • En la colada de la ropa de cama y las toallas se utiliza un tratamiento de lavado a temperatura superior de 60ºc. Las toallas se entregan embolsadas y la ropa usada se retira en bolsas precintadas.
  • Rotación en el uso de las habitaciones con un intervalo de 3 días tras la salida de los clientes.
  • Retirada de elementos difíciles de limpiar y desinfectar para garantizar la desinfección.

En las zonas comunes se llevan a cabo las siguientes medidas de seguridad:

  • Alta frecuencia en la desinfección y limpieza de las zonas comunes, superficies y mobiliario, reforzando las áreas y zonas de mayor tránsito como ascensores y pasillos.
  • Dispensadores automáticos de gel para la desinfección de sus manos.
  • Control de aforos en dichas zonas mediante cámaras. Se muestra el nivel de aforo en tiempo real en pantallas instaladas en estas zonas para no superar el limite.
  • Instalación de nueva tecnología en los ascensores que facilita su uso sin tocar las botoneras.

En la zona de la piscina se han implementado las siguientes medidas:

  • Hemos duplicado los controles de pH y de la calidad del agua.
  • Circuitos de depuración continuos durante 24 horas con renovación del 10% de agua diaria (marcado por Ley).
  • Mantenemos el cloro en los niveles más altos dentro de los límites establecidos por la norma.
  • La frecuencia de limpieza y desinfección de instalaciones periféricas será de cada hora en el SPA y 2 horas de piscina
  • Hamacas distanciadas 2 m entre sí y desinfección tras su uso.

En nuestros bares hemos adoptado las siguientes medidas de seguridad e higiene:

  • Reducción y control de aforos en dichas zonas mediante cámaras, además, se muestra en pantallas el nivel de aforo en tiempo real para no superar el limite.
  • Limpieza y desinfección de mesas y sillas antes de ser usada de nuevo.
  • Consulta de la carta directamente en la barra o a través de un código QR.
  • Marcadores de vinilo en el suelo para respetar la distancia segura de 2 m.
  • Favorecer el pago de las consumiciones mediante tarjetas.

El departamento de mantenimiento ha adoptado las siguientes medidas:

  • Limpieza y desinfección de unidades de aire acondicionado tanto de las habitaciones como de las zonas comunes y aumento de la frecuencia de limpieza de los filtros de aire.
  • Aumento de la tasa de renovación de aire evitando la recirculación interior.
  • Comprobación diaria y registro de las temperaturas de lavavajillas y lavadoras para garantizar máxima desinfección.
  • El personal recibe formación continua sobre los nuevos protocolos, con una actualización permanente ante el nuevo escenario para poder asegurar el bienestar de nuestros huéspedes.
Nota importante: Las medidas de este documento están sujetas a posibles cambios en función de la evolución hacia nuevos escenarios y la incorporación de nueva normativa.